Взрослым о детях. Вопросы

Здравствуйте! Меня зовут Елена моей дочери Варваре 5 лет. Сегодня мы разрешили посмотреть мультфильм. Когда он закончился папа попытался переключить канал, она на него закричала. При попытке выяснить причину такой реакции у нее началась истерика. Она уходит от общения закрывается в ванной и начинает себя накручивать, сама себе говорит, что ее не любят, не понимают и она плохой ребенок. Создается впечатление как будто у нее склонность к мазохизму. Случай не первый, телевизор это только повод. Через некоторое время уговоров и объяснений, все заканчивается всеобщим примирением со слезами. Посоветуйте, что нам делать, что это такое и как с этим бороться? Спасибо! ответить